伊勢原グリーンパレスホテル

よくある質問

Q1.朝食について教えて下さい。

A.永らくお待たせ致しました。4月16日より営業を再開致します。4月16日(水)〜5月15日(木)期間限定\500-!!AM6:30からAM9:00までプレート形式にて営業いたします。ご料金は、お一人様700円(税込み)になります。

Q2.車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

A.駐車場は無料にて約22台ご用意しております(先着順)。駐車場ご利用の方はお車の鍵をフロントにお預けいただきますようお願いいたします。貴重品につきましては、車内には置かずにご自身にて管理いただくか、フロントにお預け下さい。 また、通常枠におさまらない大型車は完全予約制です。お電話にて承ります。

Q3.チェックインの時間が遅くなりそうな場合はどうすればいいですか?

A.午後10時を過ぎる場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。

Q4.クレジットカードは利用できますか?

JCB,VISA,DC,NICOS,AEON,SAISON,UC,DINERS,AMERICAN EXPRESSの各クレジットカードがご利用いただけます。

Q5.宅急便で荷物を送りたいのですが?

A.ホテルへ荷物をお送りいただく場合には、お客様のお名前とご到着日をご記入いただければフロントにてお預かり致します。またホテルからの発送も承っております。

Q6.近くにコンビニエンスストアはありますか?

A.コンビニエンスストアはございませんが、大型スーパーが徒歩1分のところに2件ございます。

Q7.クリーニングはお願いできますか?

A.日曜、祝祭日を除く午前10時までにフロントにお持ちいただければ、夜7時までに仕上がります。

Q8.禁煙室はありますか?

A.シングル、ダブル、ファミリーの各部屋タイプで禁煙室の設定がございます。ただし、数に限りがございますので、ご希望に添えない場合もございますことをご了承下さい。

Q9.最寄の駅はどちらになりますか?

A.小田急線の伊勢原駅になります。南口を降りていただき徒歩2分程です。

Q10.マッサージのサービスはありますか?

A.第一、第三月曜以外の17時から23時30分まで承っております。お気軽にフロントまでお申し付け下さい。
料金:40分 \4,000円より

Q11.高速インターネットができる部屋はありますか?

A.インターネット専用ルームと有線高速インターネットがご利用可能な客室をご用意しておりますが、数が限られておりますので、満室の場合は、ご容赦願います。
LANカードの貸し出しは行なっておりませんので、お客様にてご用意下さい。

▲Page top